Η εντύπωση ότι ένα έγγραφο που ανέβηκε κατά λάθος δεσμεύει τον λογαριασμό για πάντα είναι λανθασμένη. Ένα λάθος αρχείο μπορείτε συνήθως να το αφαιρέσετε ή να το αντικαταστήσετε, αρκεί να ακολουθήσετε τη σωστή σειρά: πρώτα εντοπίζετε το αρχείο, μετά το αφαιρείτε ή το αντικαθιστάτε και τέλος ελέγχετε ότι το νέο έγγραφο ανήκει σε εσάς. Αν το λάθος αρχείο ανήκει σε άλλο πρόσωπο, τα βήματα είναι ίδια, αλλά ο έλεγχος στο τέλος γίνεται πιο προσεκτικά. Τα βήματα που ακολουθούν ισχύουν για τον λογαριασμό σας στο Betista Casino online.

Table of Contents

Εντοπίστε στο Betista το λανθασμένο αρχείο

Το πρώτο που πρέπει να κάνετε είναι να βρείτε ακριβώς ποιο αρχείο ανεβάσατε λάθος. Στον λογαριασμό σας στο Betista, η ενότητα επαλήθευσης ταυτότητας εμφανίζει κάθε έγγραφο με το όνομα αρχείου, την ημερομηνία αποστολής και την κατάστασή του. Αν το έγγραφο ανήκει σε άλλο πρόσωπο, το όνομα που φαίνεται πάνω του δεν θα ταιριάζει με το όνομα του λογαριασμού σας. Μη βασιστείτε μόνο στο όνομα του αρχείου, επειδή μπορεί να έχει μετονομαστεί λανθασμένα. Ανοίξτε κάθε καταχώριση και ελέγξτε το περιεχόμενό της, ώστε να μην αφαιρέσετε το σωστό έγγραφο ή κάτι που χρειάζεστε.

  • Ανοίξτε την ενότητα επαλήθευσης ταυτότητας στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας.
  • Ελέγξτε το όνομα αρχείου, την ημερομηνία και το περιεχόμενο κάθε καταχώρισης.
  • Σημειώστε ποιο έγγραφο δεν ανήκει σε εσάς ή δεν είναι το ζητούμενο είδος.
  • Δείτε αν το έγγραφο είναι ακόμη σε εκκρεμότητα ή έχει ήδη ελεγχθεί.

Θα δείτε στην οθόνη το αρχείο που αναγνωρίσατε, με το όνομα και την ημερομηνία του, χωρίς να έχει αλλάξει τίποτα ακόμη.

Αφαιρέστε ή αντικαταστήστε αμέσως το λανθασμένο έγγραφο

Όταν έχετε εντοπίσει το λάθος αρχείο, προχωρήστε στην αφαίρεση ή στην αντικατάστασή του. Αν η ενότητα επιτρέπει διαγραφή, χρησιμοποιήστε την επιλογή αυτή για το συγκεκριμένο αρχείο. Αν δεν υπάρχει διαγραφή, ανεβάστε το σωστό έγγραφο, και το νέο αρχείο θα αντικαταστήσει το προηγούμενο στη λίστα. Ελέγξτε στους όρους και προϋποθέσεις τον τρόπο αντικατάστασης, γιατί οι λεπτομέρειες διαφέρουν. Αν δεν μπορείτε να αφαιρέσετε το αρχείο μόνοι σας, επικοινωνήστε με την υποστήριξη και αναφέρετε ακριβώς ποιο έγγραφο θέλετε να διαγραφεί.

  • Επιλέξτε το λανθασμένο αρχείο και πατήστε τη διαγραφή, αν εμφανίζεται η επιλογή.
  • Αν δεν υπάρχει διαγραφή, ανεβάστε το σωστό έγγραφο για αντικατάσταση.
  • Ανεβάστε μόνο έγγραφο που φέρει το δικό σας όνομα και ταιριάζει με τα στοιχεία του λογαριασμού.
  • Αποθηκεύστε την αλλαγή και περιμένετε την επιβεβαίωση της αποστολής.

Η συνηθέστερη αστοχία σε αυτό το στάδιο είναι να ανεβάσετε ξανά το ίδιο λανθασμένο αρχείο ή να διαγράψετε το σωστό. Η λίστα πρέπει να δείχνει μόνο το νέο αρχείο, με νέα ημερομηνία αποστολής.

Επιβεβαιώστε ότι το νέο έγγραφο ανήκει σε εσάς

Η τελευταία φάση είναι ο έλεγχος του νέου εγγράφου. Η διαδικασία συγκρίνει το όνομα και τα στοιχεία του εγγράφου με τα στοιχεία που έχετε δηλώσει στο προφίλ σας στο Betista. Αν τα στοιχεία δεν ταιριάζουν, ο έλεγχος δεν περνά και θα χρειαστεί νέο ανέβασμα. Αν έχει μείνει στον λογαριασμό έγγραφο άλλου προσώπου, αφαιρέστε το αμέσως και μην το ξαναχρησιμοποιήσετε. Τα απαιτούμενα έγγραφα και οι χρόνοι ελέγχου αναγράφονται στους όρους και προϋποθέσεις, οπότε εκεί θα βρείτε τι ακριβώς ζητείται.

  • Ελέγξτε ότι το όνομα στο έγγραφο ταιριάζει με το όνομα του προφίλ σας.
  • Βεβαιωθείτε ότι το έγγραφο είναι ευανάγνωστο και δεν έχει κοπεί.
  • Αφαιρέστε αμέσως κάθε έγγραφο άλλου προσώπου που παραμένει στον λογαριασμό.
  • Αν η εκκρεμότητα συνεχίζεται, επικοινωνήστε με την υποστήριξη και περιγράψτε το λάθος.

Θα δείτε την ένδειξη ότι το έγγραφο βρίσκεται υπό έλεγχο ή έχει εγκριθεί, και το λάθος αρχείο δεν θα εμφανίζεται πια στη λίστα.

Τελικός έλεγχος πριν κλείσετε τη διαδικασία

Αν κάποιο δεν ισχύει, επαναλάβετε το αντίστοιχο στάδιο.

  • Το λανθασμένο αρχείο έχει αφαιρεθεί ή αντικατασταθεί.
  • Η λίστα εγγράφων δείχνει μόνο έγγραφα που φέρουν το δικό σας όνομα.
  • Το νέο έγγραφο είναι ευανάγνωστο και με ενημερωμένη ημερομηνία αποστολής.
  • Δεν υπάρχει έγγραφο άλλου προσώπου στον λογαριασμό σας.
  • Οι όροι και προϋποθέσεις έχουν ελεγχθεί για τα απαιτούμενα έγγραφα και τον χρόνο ελέγχου.